Die Success Story zeigt, wie die IT-Services der Barmherzigen Brüder (BBITS) ihre komplexe, dezentral organisierte IT-Beschaffung mit ProcureMate erfolgreich transformiert haben. Als zentraler IT-Dienstleister für rund 51 Einrichtungen stand BBITS vor der Herausforderung, unterschiedliche Abläufe, geringe Transparenz und hohen Abstimmungsaufwand zu bewältigen.

Mit ProcureMate wurde ein einheitlicher, zentral gesteuerter Beschaffungsprozess geschaffen, der gleichzeitig die notwendige Flexibilität für einzelne Häuser erhält. Die Cloud-basierte Plattform konnte in kurzer Zeit implementiert werden und ermöglicht heute die Steuerung aller Standorte über eine zentrale Lösung. Durch Multimandantenfähigkeit, klar definierte Rollen- und Rechtekonzepte sowie strukturierte Kataloge wird sichergestellt, dass jede Einrichtung nur auf relevante Inhalte zugreifen kann.

Automatisierte Workflows, flexible Genehmigungsprozesse und die Integration ins IT-Service-Management reduzieren den manuellen Aufwand erheblich. Gleichzeitig sorgen sie für mehr Transparenz, Kontrolle und bessere Planbarkeit in der gesamten IT-Beschaffung.

ProcureMate dient BBITS heute nicht nur als effiziente Lösung für bestehende Prozesse, sondern auch als skalierbare Plattform für zukünftige Anforderungen, weitere Standorte und zusätzliche Anwendungsfälle.